Du har alltid 14 dagars ångerrätt på varor du handlat i nätbutiken. Det innebär att du har rätt att returnera en vara inom 14 dagar från att du mottagit varan.

För att nyttja ångerrätten måste du innan du returnerar din vara meddela oss att du tänker göra det. Kontakta oss på kundservice@valamagasinet.se eller ring 018-65 03 70 . När vi mottagit och synat din retur betalar vi tillbaka beloppet. Eventuell fraktavgift betalas inte tillbaka.

Du som kund är ansvarig för att varan returneras välemballerad i originalförpackning. Vi har rätt att neka en retur om varan samt emballaget inte är i väsentligt oförändrat skick. Ångerrätten gäller inte om din beställning innehåller varor som är specialtillverkade eller har fått en tydlig personlig prägel.